Pravilnik o vračilu in vračilu

Naša trgovina ima poseben pravilnik o vračilu za določene vrste izdelkov.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA 5.1

Elállási jog

Stranka lahko vrne izdelke, ki niso bili personalizirani, originalni tovarniški napis, brez osebnega besedila, logotipa in nespremenjene izdelke, na sedež ponudnika storitev.

Če se končni izdelek razlikuje od tistega na fotografiji in ta razlika ni navedena v podrobnostih izdelka, je treba vložiti pritožbo in po preiskavi, če se ugotovi, da je ponudnik storitev storil napako, se izdelek lahko vrne kot prilagojen izdelek, izdelan v skladu s strankinimi zahtevami.

Če je bil izdelek označen, besedilo, logotip, grafika, fotografija na zahtevo stranke, ponudnik storitev ne more sprejeti nazaj izdelka, vračilo ni mogoče.

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v primeru izdelka, ki ni vnaprej izdelan in ga je ponudnik storitev izdelal na podlagi potrošnikovih navodil ali na izrecno zahtevo potrošnika, ali v primeru izdelka, ki je jasno personaliziran za potrošnika.

Wulda Crative Ltd. Izdeluje, tiska, krasi, dekorira, barva, gravira in sestavlja naročila izključno na podlagi individualnih naročil, ki so vedno jasno personalizirana v skladu z navodili in naročili stranke.

5.2 Pogoji za preklic

Ob oddaji naročila ponudnik storitev določi posebne pogoje za preklic, o katerih je stranka vnaprej obveščena, naročilo pa se lahko sprejme šele, ko stranka prebere in sprejme te pogoje.

V vsako naročilo bo vključena opomba, v kateri bodo sprejeti pogoji za preklic, ki jih je postavila stranka.

Ponudnik storitev ne preverja pravilnosti besedil, slik in grafičnih materialov, ki so navedeni v naročilu, avtorske pravice za vizualna gradiva so odgovornost in last stranke, po zaključku naročila se vizualna gradiva samodejno izbrišejo iz lastnega sistema po 12, besedila in grafična gradiva pa po 24 mesecih.

Visszatérítés

Če je mogoče ugotoviti, da je napako storil ponudnik storitev in da delovanje ni bilo v skladu s fotografijami ali opisom izdelka, lahko stranka zahteva povračilo na naslednji način:

Prijavite pritožbo, ponudnik storitev jo obravnava, pošlje odgovor stranki, stranka izdelek vrne, ponudnik storitev pa ji v 15 dneh po prejemu vrne prvotno ceno naročila.